Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen, waarbinnen je de overeenkomst zonder opgaaf van redenen kunt herroepen.

Uitzondering voor digitale inhoud

Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd (zoals ons e-book in pdf-formaat) geldt een wettelijke uitzondering. Je herroepingsrecht kan vervallen wanneer aan álle volgende voorwaarden is voldaan:

• je stemt vóór de betaling uitdrukkelijk in met de onmiddellijke levering van het e-book;
• je erkent daarbij dat je je herroepingsrecht verliest zodra de levering begint;
• wij bevestigen die instemming, bijvoorbeeld in de aankoopbevestiging per e-mail.

Wat betekent dat concreet?

Tijdens het bestelproces vragen we je — via een niet vooraf aangevinkte checkbox — uitdrukkelijk in te stemmen met de onmiddellijke levering. Vink je die aan en rond je de betaling af, dan start de levering meteen en vervalt je herroepingsrecht voor dit e-book.

Liever eerst de bedenktijd?

Geef je géén toestemming voor onmiddellijke levering, dan bewaren we je bestelling en leveren we het e-book pas na afloop van de wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Mail ons in dat geval via info@luxeforless.be.

Herroepen wanneer het wél kan

Is de levering nog niet begonnen, dan kun je je aankoop herroepen door binnen veertien dagen een duidelijke mededeling te sturen naar info@luxeforless.be. Vermeld daarbij het e-mailadres waarmee je hebt besteld. We betalen je dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen veertien dagen, terug via dezelfde betaalmethode.

Contact

Vragen over het herroepingsrecht? Mail ons via info@luxeforless.be.